Vuoden ajan toiminnassa ollut kauppakeskus Ratina toi ihmiset takaisin Tampereen keskustaan. Eikä meno hyydy jatkossakaan – uusi kehityshanke lupaa tehdä Ratinasta entistäkin elämyksellisemmän ja vetovoimaisemman.

Kasmir, Roni Back, Miklu, Tuure Boelius, Muumit, oma Vapputori ja huikeita synttäritarjouksia sekä viikon täydeltä ohjelmoitua synttäri- ja vappuhulinaa.

Kauppakeskus Ratina järjesti yksivuotissyntymäpäiväjuhlansa yhtä mahtipontisesti, kuin vuoden aikana järjestämänsä 30 muutakin kauppakeskustapahtumaa.

Ratina muutti 7,5 miljoonalla vuosikävijällään koko Tampereen keskustan painopistettä.

Tampereen kauppakamarin toimitusjohtaja Antti Eskelisen mukaan monipuolinen ja korkeatasoinen tapahtumatarjonta on yksi syy sille, miksi Ratina on onnistunut muuttamaan niin merkittävästi koko Tampereen kaupunkikuvaa- ja kulttuuria.  

Ratina on järjestänyt vuoden aikana 30 suurta ilmaistapahtumaa. Syntymäpäiväjuhlissa esiintyneet tubettajat Roni Back ja Miklu saivat yleisön villiintymään. 

”Tapahtumatarjonnan lisäksi Ratina on tuonut Tampereelle mittavan määrän uusia brändejä ja mielenkiintoisia ravintolakonsepteja. Ratina on osoittanut olevansa uuden ajan kauppakeskus, joka houkuttelee ja palvelee isojakin väkimääriä ja lisää koko alueen synergiaa”, Eskelinen kuvailee.

Eskelisen mukaan Ratina on muokannut keskusta-alueen painopistettä myös fyysisesti.

”Kauppakeskus muodostaa Koskikeskuksen kanssa uuden kaupallisen keskustan, joka tarjoaa joka suuntaan loistavat kulkuyhteydet ja palvelee uudella tavalla myös Ratinan stadionin vierailijoita.”

Asiakkailta erityiskiitosta ovat saaneet lapsiperheille suunnatut palvelut. Syntymäpäivillä lapset pääsivät muun muassa pyörittämään onnenpyörää ja nauttimaan karkkitykin karkkisateesta. 

Liikkumisen helppoutta lisää Ratinan yhteyteen rakennettu, Tampereen suurin parkkihalli, P-Ratina, joka tarjoaa Ratinan kanta-asiakkaille tunnin ilmaista parkkiaikaa.

Asiakasvirroista hyötyä koko alueelle

Ratinan kauppakeskuspäällikkö Mervi Ahola iloitsee koko henkilökunnan kanssa menestyksekkäästä ensimmäisestä vuodesta.

Olemme kuunnelleet alusta asti tarkalla korvalla asiakkaitamme ja nyt on ilo huomata, että olemme myös pystyneet vastaamaan heidän toiveisiinsa. Tutkimusten mukaan asiakkaat arvostavat eniten laajaa tarjontaamme sekä asioinnin helppoutta”, Ahola sanoo.

Kauppakeskuspäällikkö Mervi Aholan mukaan edelläkävijyys ei salli paikalleen pysähtymistä. "Kehitämme Ratinaa tänä vuonna entistä viihtyisämmäksi, elämyksellisemmäksi ja vetovoimaisemmaksi", hän sanoo. 

Erityiskiitosta ovat saaneet myös lapsiperheille suunnatut palvelut, kuten leikkipaikka Mini-Ratina, ilmainen lapsiparkki ja muskari sekä viihtyisät lastenhoitohuoneet. Lapsiperheille on tarjolla myös poikkeuksellisen laaja valikoima erilaisia liikkeitä.

"Käymme jatkuvasti neuvotteluja uusista brändeistä, joten tarjonta tulee entisestään kasvamaan."

Kauppakeskus on toiminut alusta asti kiinteässä yhteistyössä alueen muiden toimijoiden kanssa, jonka ansiosta yli 7,5 miljoonaa vuosittaista kauppakeskuskävijää ovat rikastaneet myös kumppaniyritysten ja sidosryhmien toimintaa.

Ratinan tapahtuma-aukio tarjoaa huippuluokan puitteet isojen tapahtumien järjestämiseen. Tapahtumia järjestetään yhä enemmän yhdessä kumppaniyritysten kanssa. 

”Jatkossa yhteisiä tapahtumia on tulossa yhä enemmän. Käymme myös jatkuvasti neuvotteluita uusista brändeistä ja asiakkaista, joten tarjonta tulee entisestään kasvamaan”, Ahola iloitsee.   

Hyvästä paremmaksi

Henkilökunnan ja asiakkaiden ohella Ahola haluaa kiittää Ratinan omistajaa, Spondaa.

Vieraita ilahduttivat esiintyjien lisäksi käytävillä kulkeneet puujalkamiehet ja Muumit. Syntymäpäiväjuhlat jatkuivat koko viikon ja huipentuivat vapunpäivän upeaan ohjelmaan ja vapputorin tarjontaan. 

”En ole ennen ollut mukana projektissa, jossa odotukset ylittänyttä lopputulosta ollaan valmiita kehittämään heti sen valmistuttua. Tavoitteenamme on tehdä Ratinasta tämän vuoden aikana entistäkin viihtyisämpi, elämyksellisempi ja valovoimaisempi.”

"Kauppakeskusten kehittämisessä lähdetään liian usein siitä, että pysähdytään pariksi vuodeksi katsomaan, miten homma kehittyy."

Ahola näkee, että kauppakeskusten kehittämisessä lähdetään liian usein siitä, että pysähdytään parin vuoden ajaksi katsomaan, miten homma kehittyy.

Yksi viikonlopun tähtiesiintyjistä oli laulaja ja lauluntekijä Kasmir. Syntymäpäivävieraille tarjottiin lähestyvän vapun kunniaksi simaa ja munkkeja ja ekstramäärä hyviä asiakasetuja. 

”Emme halua Ratinassa jäädä katsomaan, tekeekö aika tehtävänsä, vaan haluamme kehittää hyviäkin ratkaisuja eteenpäin. Ratina tulee olemaan jatkossakin edelläkävijä, joka näyttää, miten tulevaisuuden kauppakeskus hyödyttää uusilla tavoilla sekä asiakkaitaan että sidosryhmiään”, Ahola tiivistää.

 

Ratinan ensimmäinen vuosi

  • Toi avautuessaan Tampereelle 40 uutta brändiä ja 25 erilaista kahvilaa ja ravintolaa.
  • Kehitettiin kiinteässä yhteistyössä alueen asukkaiden ja asiakkaiden kanssa. 
  • Muutti 7,5 miljoonalla vuosikävijällään koko Tampereen keskustan painopistettä.
  • Ratinan omaa kanta-asiakassovellusta ladattiin ensimmäisen viikonlopun aikana yli 1 000 kertaa ja määrä kymmenkertaistui ensimmäisen kuukauden aikana.
  • Ratina on toiminut mm. Nuorten yleisurheilun MM-kisojen avajaisten tapahtumapaikkana ja järjestänyt monipuolisia tapahtumia yhdessä sidosryhmien kanssa.
  • Asiakkaat arvostavat eniten laajaa tarjontaa, asioinnin helppoutta, lapsiperhepalveluita sekä kanta-asiakkaiden saamaa tunnin ilmaista parkkietua.

 

Julkaistu

28.4.2019
Tags

Tutustu toimitilaan

Vuolteenkatu 1, Tampere, Ratina
Vuolteenkatu 1
52000m²

Yhteyshenkilö